Условия возврата

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, если он не подошел Вам по:

форме
фасону
размеру
расцветке

Возврат товара осуществляется, если:

изделие не находилось в употреблении и не имеет следов носки, стирки и других внешних воздействий;
сохранен товарный вид (бирки, фабричные ярлыки, потребительские свойства);
имеются чеки (кассовый, товарный), а также иные документы, подтверждающие оплату.

При возврате товара вы можете:

обменять его на аналогичный,
вернуть полную стоимость (если аналог отсутствует в наличии).

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар с дефектом или обнаружили, что пришел не Ваш размер или даже не Ваш заказ, условия возврата остаются прежними. При полном возврате заказа ненадлежащего качества мы возместим стоимость доставки. При частичном возврате товара ненадлежащего каечства стоимость доставки НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ.

SERGINNETTI имеет право отказать в возврате товара, если процедура возврата не была соблюдена в соответствии с правилами возврата, опубликованными на официальном сайте SERGINNETTI.

Процедура возврата товара

Написать в службу клиентской поддержки SERGINNETTI по адресу info@serginnetti.ru и мы Вам отправим бланк заявления на возврат.
Распечатать и заполнить заявление.
Отправить товар вместе с заявлением, чеком и копией паспорта посылкой из любого отделения Почты России по адресу: 420032, РТ, г. Казань, ул. Краснококшайская, д.72, ООО «Модный город». Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в течение 10 дней со дня получения нами посылки.

ВАЖНО!

Все товары в посылке с возвратом должны быть куплены в нашем интернет-магазине. Мы не рассматриваем заявления на возврат товаров, приобретенных в розничных магазинах SERGINNETTI и любых других магазинах.

Примерка
перед покупкой

Сроки доставки по Казани
от 2 рабочих дней

100% собственное
производство

Одежда европейского
уровня по разумным
ценам

Подпишитесь
на наши новости

Следуйте за нами

Бесплатный звонок по России
8 (800) 550-61-07
ПН–ПТ: 09:00–17:30 (по мск)

Мы принимаем
к оплате

Бесплатный звонок по России
8 (800) 550-61-07
ПН–ПТ: 09:00–17:30 (по мск) —

Разработка сайта — «Реаспект»

Уже есть аккаунт?

Регистрация

Пройдите полную регистрацию

Войти с помощью соцсетей

Служба поддержки

Мы рады будем сделать все от нас зависящее, чтобы помочь вам. Посмотрите советы на этой странице, а если не найдете то, что вам нужно, просто свяжитесь с нами.

Контакты

+7 927 445-59-34

info @serginnetti.ru

Бесплатный звонок по России
8 (800) 550-61-07
ПН–ПТ: 09:00–17:30 (по мск)

По вопросам сотрудничества:
8 (843) 561-07-07
8 (843) 561-00-43

Мы в социальных сетях

Перезвоните мне