8 (800) 550-61-07
ПН–ПТ: 09:00–17:30 (по мск)
info@serginnetti.ru
Условия возврата
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней после получения, если он не подошел Вам по:
- форме
- фасону
- размеру
- расцветке
Возврат товара осуществляется, если:
- изделие не находилось в употреблении и не имеет следов носки, стирки и других внешних воздействий;
- сохранен товарный вид (бирки, фабричные ярлыки, потребительские свойства);
- имеются чеки (кассовый, товарный), а также иные документы, подтверждающие оплату.
При возврате товара вы можете:
- обменять его на аналогичный артикул другого размера,
- вернуть полную стоимость (если аналог отсутствует в наличии).
Возврат товара ненадлежащего качества
Если Вы получили товар с дефектом или обнаружили, что пришел не Ваш размер или даже не Ваш заказ, условия возврата остаются прежними. При полном возврате заказа ненадлежащего качества мы возместим стоимость доставки. При частичном возврате товара ненадлежащего качества стоимость доставки НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ.
SERGINNETTI имеет право отказать в возврате товара, если процедура возврата не была соблюдена в соответствии с правилами возврата, опубликованными на официальном сайте SERGINNETTI.
Процедура возврата товара
- Написать в службу клиентской поддержки SERGINNETTI по адресу info@serginnetti.ru и мы Вам отправим бланк заявления на возврат.
- Распечатать и заполнить заявление.
- Отправить товар вместе с заявлением, чеком и копией паспорта посылкой из любого пунта выдачи СДЭК по адресу: РТ, г. Казань, ПУНКТ ВЫДАЧИ СДЭК на ул.Декабристов, 85 , для ООО «Модный город» (Получатель курьер Бозин В.В.) Стоимость отправки не компенсируется.
- После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в течение 10 дней со дня получения нами посылки.
ВАЖНО!
Все товары в посылке с возвратом должны быть куплены в нашем интернет-магазине. Мы не рассматриваем заявления на возврат товаров, приобретенных в розничных магазинах SERGINNETTI и любых других магазинах.
- БЕЗ СБОРОВ И РОЯЛТИ
- БЫСТРОЕ И ЭФФЕКТИВНОЕ НАЧАЛО БИЗНЕСА
- ОТСУТСТВИЕ РИСКОВ
- ГОТОВЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
- ПОДДЕРЖКА НА ВСЕХ ЭТАПАХ
- СИСТЕМА КОМПЛЕКСНОГО МАРКЕТИНГА
Так же возможны оптовые поставки в города, где нет фирменных магазинов*
*есть города исключения
