Ваш город:
Бесплатный звонок по России
8(800)550-61-07
(с 9 до 17.30 по мск времени в раб.дни)
Условия возврата

При доставке курьерской службой СДЭК Вы можете примерить не более 10 вещей. Примерка бесплатная. При покупке товара (-ов) общей стоимостью менее 8000 рублей Вы оплачиваете стоимость доставки согласно установленным тарифам "СДЭК".

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, если он не подошел Вам по:

  • форме
  • фасону
  • размеру
  • расцветке

Возврат товара осуществляется, если:

  • Изделие не находилось в употреблении и не имеет следов носки, стирки и других внешних воздействий.
  • Сохранен товарный вид (бирки, фабричные ярлыки, потребительские свойства).
  • Имеются чеки (кассовый, товарный), а также иные документы, подтверждающие оплату.

При возврате товара вы можете:

  1. Обменять его на аналогичный.
  2. Вернуть полную стоимость за него (если аналог отсутствует в продаже).
  3. Обменять товар на аналогичный при поступлении в продажу.

ВНИМАНИЕ!

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 возврату не подлежат:

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
  3. Парфюмерно-косметические товары;
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
  13. Животные и растения;
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Стоимость доставки НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ.


При возврате товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар с дефектом или обнаружили, что пришел не Ваш размер или даже не Ваш заказ, условия возврата остаются прежними. При полном возврате товара ненадлежащего качества мы возместим стоимость доставки. При частичном возврате товара стоимость доставки НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ.

SERGINNETTI имеет право отказать в возврате товара, если процедура возврата не была соблюдена в соответствии с правилами возврата, опубликованными на официальном сайте SERGINNETTI.

Процедура возврата товара

  1. Распечатайте и заполните заявление.
  2. Отправьте товар вместе с заявлением, чеком и копией паспорта по адресу: 420032, г.Казань, ул. Краснококшайская, д.72, ООО «Модный город».
  3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня получения нами посылки.

По всем интересующим вопросам Вы можете написать в службу клиентской поддержки SERGINNETTI по адресу info@serginnetti.ru.

Шопинг с SERGINNETTI — истинное наслаждение в сочетании с комфортом и высоким уровнем сервиса.


Назад
Уже есть аккаунт?
Забыли пароль?
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Регистрация
Войти с помощью соцсетей
Назад
Служба поддержки
Мы рады будем сделать все от нас зависящее, чтобы помочь вам. Посмотрите советы на этой странице, а если не найдете то, что вам нужно, просто свяжитесь с нами.
Контакты
Бесплатный звонок по России
8(800)550-61-07
(с 9 до 17.30 по мск времени в раб.дни)
По вопросам сотрудничества:
  8 (843) 561-07-07
  8 (843) 561-00-43
Мы в социальных сетях
Перезвоните мне
Защита от автоматических сообщений
Статус заказа
Войдите в личный кабинет, чтобы отследить статус заказа
Таблица размеров
Марка Serginnetti шьется в России, поэтому не должно быть никаких путаниц с размерами.
Назад
Преимущества франчайзинга с «Serginnetti»
  • БЕЗ СБОРОВ И РОЯЛТИ
  • БЫСТРОЕ И ЭФФЕКТИВНОЕ НАЧАЛО БИЗНЕСА
  • ОТСУТСТВИЕ РИСКОВ
  • ГОТОВЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
  • ПОДДЕРЖКА НА ВСЕХ ЭТАПАХ
  • СИСТЕМА КОМПЛЕКСНОГО МАРКЕТИНГА

Так же возможны оптовые поставки в города, где нет фирменных магазинов* 

*есть города исключения
 
Контакты
Анкета для начала сотрудничества
Заполните анкету для сотрудничества
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.