Ваш город: Выберите город
Бесплатный звонок по России
8 (800) 550-61-07
ПН–ПТ: 09:00–17:30 (по мск) 

Условия возврата

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, если он не подошел Вам по:

  • форме
  • фасону
  • размеру
  • расцветке

Возврат товара осуществляется, если:

  • изделие не находилось в употреблении и не имеет следов носки, стирки и других внешних воздействий;
  • сохранен товарный вид (бирки, фабричные ярлыки, потребительские свойства);
  • имеются чеки (кассовый, товарный), а также иные документы, подтверждающие оплату.

При возврате товара вы можете:

  1. обменять его на аналогичный,
  2. вернуть полную стоимость (если аналог отсутствует в наличии).

Возврат товара ненадлежащего качества 

Если Вы получили товар с дефектом или обнаружили, что пришел не Ваш размер или даже не Ваш заказ, условия возврата остаются прежними. При полном возврате заказа ненадлежащего качества мы возместим стоимость доставки. При частичном возврате товара ненадлежащего каечства стоимость доставки НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ.

SERGINNETTI имеет право отказать в возврате товара, если процедура возврата не была соблюдена в соответствии с правилами возврата, опубликованными на официальном сайте SERGINNETTI.

Процедура возврата товара

  1. Написать в службу клиентской поддержки SERGINNETTI по адресу info@serginnetti.ru и мы Вам отправим бланк заявления на возврат.

  2. Распечатать и заполнить заявление.
  3. Отправить товар вместе с заявлением, чеком и копией паспорта посылкой из любого отделения Почты России по адресу: 420032, РТ, г. Казань, ул. Краснококшайская, д.72, ООО «Модный город». Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
  4. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в течение 10 дней со дня получения нами посылки.

ВАЖНО!

Все товары в посылке с возвратом должны быть куплены в нашем интернет-магазине. Мы не рассматриваем заявления на возврат товаров, приобретенных в розничных магазинах SERGINNETTI и любых других магазинах.


Уже есть аккаунт?
Забыли пароль?
Регистрация
Защита от автоматической регистрации
CAPTCHA
Введите слово на картинке:*
Войти с помощью соцсетей
Служба поддержки
Мы рады будем сделать все от нас зависящее, чтобы помочь вам. Посмотрите советы на этой странице, а если не найдете то, что вам нужно, просто свяжитесь с нами.
Контакты
Бесплатный звонок по России
8 (800) 550-61-07
ПН–ПТ: 09:00–17:30 (по мск) 
По вопросам сотрудничества:
  8 (843) 561-07-07
  8 (843) 561-00-43
Мы в социальных сетях
Перезвоните мне
Защита от автоматических сообщений
Статус заказа
Войдите в личный кабинет, чтобы отследить статус заказа
Таблица размеров
Марка Serginnetti шьется в России, поэтому не должно быть никаких путаниц с размерами.
Преимущества франчайзинга с «Serginnetti»
  • БЕЗ СБОРОВ И РОЯЛТИ
  • БЫСТРОЕ И ЭФФЕКТИВНОЕ НАЧАЛО БИЗНЕСА
  • ОТСУТСТВИЕ РИСКОВ
  • ГОТОВЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
  • ПОДДЕРЖКА НА ВСЕХ ЭТАПАХ
  • СИСТЕМА КОМПЛЕКСНОГО МАРКЕТИНГА

Так же возможны оптовые поставки в города, где нет фирменных магазинов* 

*есть города исключения
 
Контакты
Анкета для начала сотрудничества
Заполните анкету для сотрудничества
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.
Написать в WhatsApp